良くあるお問い合わせについて纏めたもの(FAQ)です。
これら以外の質問については、別途担当までお問い合わせください。
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下の画面の赤枠をご覧下さい。画面の例なら「IDは1234567」「パスワードは12345」となっております。
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「ID」「パスワード」が間違っていないかどうか、再度ご確認下さい。合っている場合は、既に調査終了している可能性があります。
弊社担当までご連絡ください。
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OSはWindows 2000/XP/Vista 、ブラウザはInternet Explorer 6.0 以降 となっております。
OSがMacの方は、ブラウザは必ずInternet Explorer 6.0 以降 をお使いください。
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推奨はしていませんが、使用する上で今のところ大きな問題は報告されておりません。
ただし、画面表示などにおいて意図した通りの動きをしない可能性がありますので、
推奨環境を満たしているPCでご利用いただくことをお勧めします。
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利用しておりません。
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最新のプログラムを適用するなどして、その他の問題の対策も実施しております。
ただ、安全対策等によりメンテナンスを不定期に実施しており、その間アクセスできないようになっております。その際は何卒ご容赦ください。
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ブラウザを閉じない限り大丈夫ですが、ご利用のPCや回線の設定次第では30分〜60分で切れる可能性があります。
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現在は未定です。なお、メンテナンスの実施中は回答できませんので、別の時間帯にアクセスして下さい。
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下表の通りです。これらを使用されるとエラーになる場合があります。
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